抑扬顿挫，在面对消费者对产品不满的时候，不能与消费者进行正面辩解，而是应该顺着消费者说的，并且采用先贬后褒的做法，这样不仅能够完美的解决问题，还可以为消费者留下良好的印象。

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店铺选址和定位，这关乎店铺是否能够成功。在开一家奶茶店前就要明确加盟店的定位，这样方便后续的工作顺利的展开。

书亦烧仙草一再强调，他们没有请人排队(目测还是花钱请黄牛，找群演排队了)。我们可以相信。那如何控制排队呢?

来这里喝饮品的有白领，学生，工人或者8090后。人们到茶饮店不仅仅是为了简简单单喝一杯饮品，更是为了有一个安静放松的社交场所。